Notifică o daună
Search
Notifică o daună

Posturi disponibile

Gaseste locul de munca potrivit si modeleaza viitorul industriei de asigurari
Chief Claims Officer

Allianz-Țiriac Asigurări offers a full range of protection and financial planning products and services across all insurance segments — motor, property, liability, life, health — as well as private pension fund management.

What defines the success of Allianz-Țiriac Asigurări is the balance between the pace of growth and the company's financial strength.

For us, "every heart has a story." At Allianz-Țiriac, we believe that diversity and inclusion are essential values for building a healthy, dynamic, innovative, and high-performing work environment.

We respect and value every person on our team, regardless of gender, sexual orientation, nationality, ethnicity, age, or disability.

Your key responsibilities:

• You define and implement the Claims function strategy, aligned with Allianz-Țiriac's business objectives, and contribute to the executive team agenda; 

• You lead the transformation of the Claims function into a digital, customer-centric, and data-driven organisation (automation, image recognition, self-service), in partnership with IT and Operations; 

• You coordinate and develop the Claims management teams and build a culture of high performance, accountability, and innovation;

• You ensure a seamless customer journey across all claims types and improve satisfaction (NPS/VoC), complaints management, and process transparency; 

• You shorten claims handling and settlement times, reduce customer effort, and promote proactive communication with customers, brokers, and partners; 

• You lead end-to-end claims operations for the P&C and Life & Health lines and ensure optimal resource and workload allocation; 

• You establish and monitor performance and productivity KPIs (cycle time, STP rate, LAE per claim, productivity per FTE, open claims inventory, complaints rate); 

• You increase the level of straight-through processing (STP) and implement continuous improvement initiatives and Lean practices; 

• You manage operational budgets and claims handling expenses and lead cost optimisation and loss ratio improvement initiatives; 

• You ensure robust governance over the settlement of large and complex claims; 

• You define and manage the supplier network strategy (motor repair shops, medical providers) and strengthen fraud detection, prevention, and investigation capabilities;

 • You ensure compliance with ASF regulations, data protection obligations, and Allianz Group standards, manage audits and outsourced activities, and represent the Claims function in dealings with ASF, regional and Group structures, brokers, and corporate clients.

What we expect from you:

• Education: university degree; 

• Experience in a similar role: minimum 5 years in motor insurance and minimum 5 years of team management; 

• Knowledge: management (advanced level); MS Office (especially Excel); motor and non-motor insurance (advanced level); motor and non-motor technical knowledge (intermediate level); insurance legislation;

• Foreign languages: English, B2 level – upper-intermediate; 

• Personal skills and qualities: communication and interpersonal skills; cooperation; negotiation; leadership; entrepreneurial mindset; results orientation; decision-making ability; integrity and honesty; proactiveness / positive attitude; accountability; adaptability to change; 

• Ability to manage relationships with regulatory authorities (ASF); 

• Familiarity with AI tools.

What we offer:

• The opportunity to work for a leading company on the Romanian market, with access to programmes and know-how from the Allianz Group; 

• A hybrid work model and a flexible schedule; 

• Career and professional development opportunities within a multinational company; 

• Health and life insurance, and the option to join voluntary pension funds;

• Meal vouchers and gift vouchers; 

• Holiday, festive season, and anniversary bonuses; 

• Attractive offers and services: discounts on Allianz-Țiriac insurance policies, Bookster subscription, etc.

This material is intended for all individuals, regardless of gender, nationality, ethnicity, age, sexual orientation, or disability.

Click for more details

Locație: București

Nivel Experiență: Senior/Expert

Ce vei face (Responsabilități):

• Participi la dezvoltarea și optimizarea produselor de asigurări generale destinate segmentelor Retail și IMM, cu focus pe liniile Auto și Proprietate.

• Definești cerințele de business și specificațiile funcțio-nale necesare implementării produselor noi și modifi-cărilor de produs în sistemele informatice.

• Colaborezi cu echipele implicate în procesul de anali-ză, dezvoltare și implementare pentru asigurarea unei transpuneri corecte a cerințelor de business.

• Elaborezi documentația de produs: condiții de asigu-rare, norme de subscriere, proceduri operaționale și materiale de suport pentru utilizatori.

• Contribui la pregătirea materialelor de comunicare și instruire pentru lansarea sau actualizarea produselor.

• Monitorizezi performanța și ciclul de viață al pro-duselor, identificând oportunități de îmbunătățire și adaptare la cerințele pieței și ale clienților.

• Urmărești evoluțiile legislative și tendințele din piața asigurărilor pentru a contribui la dezvoltarea unui portofoliu competitiv și profitabil.

Ce căutăm la tine:

• Studii superioare

• Abilități de comunicare și relaționare, abilități de negociere, gândire analitică, orientare spre rezultate, atenție la detalii, spirit organizatoric și abilități de plani-ficare și sinteză a informațiilor

• Experiență în domeniul asigurărilor generale: minim 5 ani

• Constituie un avantaj experiența în proiecte de dezvolta-re produse de asigurare sau a unor aplicații utilizate în vânzarea produselor de asigurare. Experiența în sales sau operațiuni pe zona de produse de retail este rele-vantă.

• De asemenea, constituie avantaj experiența în subscrie-rea asigurărilor de proprietate, facultative și obligatorii, precum și o înțelegere profundă a produselor de asigu-rare, a proceselor de subscriere, a reglementărilor și a pieței de asigurări.

• Limba engleză - nivel mediu / avansat

• Cunoștințe avansate Microsoft Office

• Familiaritate cu instrumentele AI.

Ce iti oferim:

• Oportunitatea de a lucra intr-o companie solida pe piata din Romania, cu acces la programe si know-how din ca-drul grupului Allianz;

• Un model de lucru hibrid si un program flexibil;

• Oportunitati de cariera si de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale;

• Asigurare de sanatate si de viata, si posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;

• Tichete de masa si tichete cadou;

• Prime de vacanta, de sarbatori si aniversare;

• Oferte si servicii atactive: reduceri la politele de asigurare Allianz-Tiriac, abonament Bookster.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Locație: București

Nivel Experiență: Specialist

Ce vei face (Responsabilități):

• Elaborezi concepte pentru dezvoltarea produselor de asigurări generale pentru Retail și IMM – auto și proprietate

• Elaborezi cerința de business și specificațiile tehnice de produs în vederea implementării produse-lor/modificărilor în sistemele informatice și participi de asemenea la analiza de business efectuată cu această ocazie

• Elaborezi condițiile de asigurare, normele metodolo-gice de subscriere, manualele de utilizare a aplicațiilor pentru produsele de asigurări generale pentru Retail și IMM și materialele necesare pentru comunicare

• Susții activitățile de dezvoltare/modificare a produse-lor pentru bănci și distribuitorii de tip affinity, inclusiv dezvoltarea aplicațiilor și proceselor de suport pentru ofertare, emitere și gestiune polițe

• Monitorizezi ciclul de viață al produselor de asigurări generale pentru Retail și IMM.

Ce căutăm la tine:

• Studii superioare

• Abilități de comunicare și relaționare, abilități de nego-ciere, gândire analitică, orientare spre rezultate, atenție la detalii, spirit organizatoric și abilități de planificare și sinteză a informațiilor

• Experiență în domeniul asigurărilor generale: minim 3 ani

• Constituie un avantaj experiența în proiecte de dezvolta-re produse de asigurare sau a unor aplicații utilizate în vânzarea produselor de asigurare. Experiența în sales sau operațiuni pe zona de produse de retail este rele-vantă.

• De asemenea, constituie avantaj experiența în subscrie-rea asigurărilor de proprietate, facultative și obligatorii, precum și asigurărilor de răspundere civilă obligatorie auto – minim 1 an

• Limba engleză - nivel mediu / avansat

• Cunoștințe avansate Microsoft Office

• Familiaritate cu instrumentele AI.

Ce iti oferim:

• Oportunitatea de a lucra intr-o companie solida pe piata din Romania, cu acces la programe si know-how din cadrul grupului Allianz;

• Un model de lucru hibrid si un program flexibil;

• Oportunitati de cariera si de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale;

• Asigurare de sanatate si de viata, si posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;

• Tichete de masa si tichete cadou;

• Prime de vacanta, de sarbatori si aniversare;

• Oferte si servicii atactive: reduceri la politele de asigura-re Allianz-Tiriac, abonament Bookster.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Locație: București

Nivel Experiență: Junior/Specialist

Ce vei face (Responsabilități):

• Asiguri desfășurarea activității de audit intern pe ariile IT/IS și acorzi suport misiunilor non-IT în conformitate cu metodologia de audit în vigoare, respectiv stan-dardele de audit intern, cu cerințele Grup Audit și cu cele ale legislației interne aplicabile;

• Participi la elaborarea programului de audit și asiguri realizarea obiectivelor repartizate;

• Evaluezi controalele interne proiectate și implemen-tate pentru procesul auditat și identifici punctele slabe și/sau deficiențele acestora;

• Documentezi clar, structurat, relevant și concis în foile de lucru, testele de audit efectuate, concluziile, consta-tările/deficiențele/punctele slabe identificate (foile de lucru vor constitui probe de audit și vor sta la baza întocmirii raportului de audit);

• Propui îmbunătățiri ale proceselor și dezvolți îm-preună cu entitatea auditată recomandări adecvate și pertinente, convii cu entitatea auditată asupra planurilor de acțiune, în vederea remedierii aspectelor identificate.

Ce căutăm la tine:

• Studii: Superioare;

• Experiență: Minim 2 ani de activitate în domeniul IT în cadrul asigurărilor sau/și audit intern IT, certificare CISA sau echivalent;

• De preferat: Cunoașterea legislației aplicabile în do-meniul IT/IS, operare PC (Microsoft Office, e-mail, inter-net, abilități de utilizare a aplicațiilor informatice);

• Limbi străine și grad de cunoaștere: Engleză scris, vorbit, citit cel puțin la nivel mediu;

• Abilități / calități individuale: Integritate, obiectivitate, flexibilitate, inițiativă, capacitate de analiză și sinteză, foarte bune abilități de comunicare, organizare, atenție la detalii, respectarea termenelor, capacitatea de a lucra în echipă;

• Familiaritate cu instrumentele AI.

Ce iti oferim:

• Oportunitatea de a lucra intr-o companie solida pe pia-ta din Romania, cu acces la programe si know-how din cadrul grupului Allianz;

• Un model de lucru hibrid si un program flexibil;

• Oportunitati de cariera si de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale;

• Asigurare de sanatate si de viata, si posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;

• Tichete de masa si tichete cadou;

• Prime de vacanta, de sarbatori si aniversare;

• Oferte si servicii atactive: reduceri la politele de asigura-re Allianz-Tiriac, abonament Bookster.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Locație: București

Nivel Experiență: Junior/Specialist

Ce vei face (Responsabilități):

• Asiguri desfășurarea activității de audit intern în con-formitate cu metodologia de audit în vigoare, respec-tiv standardele de audit intern, cu cerințele Grup Audit și cu cele ale legislației interne aplicabile;

• Participi la elaborarea programului de audit și asiguri realizarea obiectivelor repartizate;

• Evaluezi controalele interne proiectate și implementa-te pentru procesul auditat și identifici punctele slabe și/sau deficiențele acestora;

• Documenteazi clar, structurat, relevant și concis în foile de lucru, testele de audit efectuate, concluziile, con-statările/deficiențele/punctele slabe identificate (foile de lucru vor constitui probe de audit și vor sta la baza întocmirii raportului de audit);

• Propui îmbunătățiri ale proceselor și dezvolți îm-preună cu entitatea auditată recomandări adecvate și pertinente, convii cu entitatea auditată asupra planu-rilor de acțiune, în vederea remedierii aspectelor iden-tificate.

Ce căutăm la tine:

• Studii: Superioare;

• Minim 3 ani de activitate în domeniul asigurărilor sau/și audit intern;

• De preferat: cunoașterea legislației aplicabile în dome-niul asigurărilor, operare PC (Microsoft Office, e-mail, in-ternet, abilități de utilizare a aplicațiilor informatice);

• Limbi străine și grad de cunoaștere: engleză scris, vorbit, citit cel puțin la nivel mediu;

• Abilități/calități individuale: integritate, obiectivitate, flexibilitate, inițiativă, capacitate de analiză și sinteză, foarte bune abilități de comunicare, organizare, atenție la detalii, respectarea termenelor, capacitatea de a lucra în echipă;

• Familiaritate cu instrumentele AI.

Ce iti oferim:

• Oportunitatea de a lucra intr-o companie solida pe pia-ta din Romania, cu acces la programe si know-how din cadrul grupului Allianz

• Un model de lucru hibrid si un program flexibil

• Oportunitati de cariera si de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale

• Asigurare de sanatate si de viata, si posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative

• Tichete de masa si tichete cadou

• Prime de vacanta, de sarbatori si aniversare

• Oferte si servicii atactive: reduceri la politele de asigura-re Allianz-Tiriac, abonament Bookster.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Locație: București

Nivel Experiență: Senior

Ce responsabilitați vei avea :

• Înregistrarea și reconcilierea tranzacțiilor legate de investiții, inclusiv achiziții, vânzări, dobânzi, dividende, amortizări și deprecieri;

• Suport în pregătirea raportărilor periodice și a situațiilor financiare pentru activele investite;

• Procesarea și reconcilierea lunară a notei de salarii și beneficii asimilate salariilor;

• Procesarea deconturilor de cheltuieli și alocarea avansurilor de trezorerie;

• Emiterea facturilor pentru clienții de asigurări - instituții publice și alocarea creanțelor rezultate din acestea;

• Monitorizarea și reglarea lunară a componentei soldurilor furnizorilor și debitorilor diverși;

• Actualizarea datelor furnizorilor, debitorilor diverși și a altor parteneri în sistemul de gestiune contabilă;

• Asigurarea conformității cu IFRS și cu cerințele standardelor contabile și de raportare locale;

• Asistență în cadrul auditurilor prin furnizarea documentației justificative relevante.

Ce așteptari avem de la tine :

• Cunoașterea solidă a principiilor contabile și de raportare, atât locale cât și IFRS;

• Înțelegerea instrumentelor financiare, cel puțin a celor tradiționale (depozite, obligațiuni, acțiuni);

• Experiență în utilizarea a cel puțin unui sistem de gestiune contabilă folosit pe scară largă (SAP, Microsoft Dynamics, Peoplesoft etc.);

• Cunoștințe avansate de Microsoft Excel;

• Atenție ridicată la detalii și acuratețea înregistrărilor contabile;

• Capacitatea de a lucra cu termene limită și de a gestiona eficient prioritățile;

• Familiaritate de bază cu instrumentele AI.

Ce iți oferim:

• Oportunitatea de a lucra într-o companie solidă pe piața din România, cu acces la programe și know-how din cadrul grupului Allianz;

• Un model de lucru hibrid și un program flexibil;

• Oportunități de carieră și de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale;

• Asigurare de sănătate și de viață, și posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;

• Tichete de masă și tichete cadou;

• Prime de vacanță, de sărbători și aniversare;

• Oferte și servicii atractive: reduceri la polițele de asigurare Allianz-Țiriac, abonament Bookster, etc.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Locație: București

Nivel Experiență: Management

Ce responsabilitați vei avea :

• Coordonezi dezvoltarea și performanța canalului de vânzări online, în linie cu obiectivele comerciale ale companiei.

• Identifici oportunități de creștere și contribui la consolidarea canalului online ca zonă strategică de business.

• Susții inițiative de transformare digitală cu impact direct în rezultate.

• Contribui la îmbunătățirea experienței clienților în toate punctele de interacțiune digitale.

• Analizezi piața, comportamentul clienților și tendințele relevante pentru a propune direcții de dezvoltare.

• Inițiezi soluții care susțin inovația și diferențierea ofertei online.

• Coordonezi activitatea operațională a departamentului și buna derulare a proceselor de vânzări online.

• Propui și implementezi inițiative comerciale care susțin creșterea vânzărilor și dezvoltarea portofoliului.

• Monitorizezi performanța și urmărești îmbunătățirea continuă a rezultatelor și serviciilor oferite.

• Coordonezi și dezvolți echipa, într-un mediu colaborativ, orientat spre rezultate și client.

• Gestionezi eficient resursele și bugetul departamentului.

• Asiguri claritate în priorități și o execuție coerentă a inițiativelor departamentului.

Ce așteptari avem de la tine :

• Studii superioare finalizate (preferabil economic, management, marketing sau domenii conexe);

• Experiență relevantă în domeniul asigurărilor sau în sectorul financiar;

• Înțelegerea produselor de asigurare retail și a pieței de profil;

• Experiență relevantă în managementul echipelor de vânzări directe/call center/digitale;

• Experiență demonstrată în atingerea obiectivelor de vânzare și coordonarea echipelor performante;

• Experiență în managementul bugetului, analiza și optimizarea indicatorilor de performanță (KPIs);

• Experiență în implementarea proiectelor de digitalizare, CRM, instrumente automatizate și procese de transformare digitală;

• Abilități excelente de leadership, coaching și dezvoltare de echipă;

• Experiență în managementul schimbarii; 

• Limba română – nivel expert; limba engleză – nivel avansat;

• Familiaritate de bază cu instrumentele AI disponibile.

Cerințe cu valoare adăugată:

• Abilități avansate de strategie, inovare, data analytics și customer journey design;

• Implicare în lansarea sau dezvoltarea de produse/servicii digitale și colaborarea cu echipe distribuite hibrid;

• Familiaritate cu tendințele globale în insurtech/fintech, strategii omnichannel și tehnologii emergente (AI, RPA);

• Certificare profesională în distribuția de asigurări.

Ce iți oferim:

• Oportunitatea de a lucra intr-o companie solida în piata din Romania, cu acces la programe si know-how din grupul Allianz

• Un model de lucru hibrid si un program flexibil

• Oportunitati de cariera si de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale

• Asigurare de sanatate si de viata, si posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative

• Tichete de masa si tichete cadou

• Prime de vacanta, de sarbatori si aniversare

• Oferte si servicii atactive: reduceri la politele de asigurare Allianz-Tiriac, abonament Bookster.

 

Notă: Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen.

*Informații privind protecția datelor și drepturile pe care le ai în ceea ce privește datele tale personale sunt disponibile pe www.allianztiriac.ro, în secțiunea Cariere - Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal - candidați, pe care te invităm să o consulți.

 

Mai multe detalii

Allianz-Țiriac Asigurări oferă o gamă completă de produse și servicii de protecție și planificare financiară, pe toate segmentele de asigurări - auto, bunuri, răspundere, viață, sănătate, dar și în domeniul administrării pensiilor private.

Definitoriu pentru succesul Allianz-Țiriac Asigurări este echilibrul dintre ritmul de dezvoltare și siguranța financiară a companiei.

Pentru noi, „fiecare inimă are o poveste”. La Allianz-Țiriac, credem că diversitatea și incluziunea sunt valori esențiale pentru dezvoltarea unui mediu de lucru sănătos, dinamic, inovator și performant.

Respectăm și apreciem fiecare persoană din echipa noastră, indiferent de gen, orientare sexuală, naționalitate, etnie, vârstă sau dizabilități.

Ce responsabilități vei avea:

• Implementarea și actualizarea politicilor și standardelor de securitate aplicabile;

• Supravegherea programului de securitate și a proiectelor asociate;

• Identificarea și evaluarea riscurilor de securitate; propunerea măsurilor de reducere;

• Monitorizarea evenimentelor de securitate și coordonarea răspunsului la incidentele aferente;

• Coordonarea investigațiilor privind incidentele de securitate cu echipele IT, centrul de răspuns la incidente, furnizori și clienți;

• Asigurarea conformității cu GDPR, ISO 27001, COBIT 5, legislația ASF și standardele Grupului Allianz;

• Dezvoltarea și menținerea programelor de conștientizare în securitatea informațiilor;

• Colaborarea cu IT și ariile de business pentru protecția datelor și infrastructurii;

• Reprezentarea companiei în relațiile cu clienții și alte instituții, în limitele autorității acordate de conducere;

• Asigurarea confidențialității și raportarea neregulilor.

Ce așteptări avem de la tine:

• Studii superioare în IT/securitate cibernetică + certificările relevante sunt considerate un plus (CISSP, CISM, ISO 27001);

• Minimum 5 ani experiență în securitatea informațiilor;

• Cunoștințe tehnice în securitate rețele, sisteme, cloud, criptografie și vulnerabilități, precum și de funcționare a soluțiilor Firewall, IPS/IDS, IAM, DLP, SIEM, EDR;

• Cunoștințe de conformitate: GDPR, ISO 27001, COBIT 5;

• Abilități de leadership, comunicare și colaborare;

• Capacitate de analiză, atenție la detalii și abordare proactivă;

• Onestitate, profesionalism și capacitatea de a gestiona eficient situațiile solicitante;

• Familiaritate de bază cu instrumentele AI disponibile.

Ce îți oferim:

• Oportunitatea de a lucra într-o companie solidă pe piața din România, cu acces la programe și know-how din cadrul grupului Allianz;

• Un model de lucru hibrid și un program flexibil;

• Oportunități de carieră și de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale;

• Asigurare de sănătate și de viață, și posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;

• Tichete de masă și tichete cadou;

• Prime de vacanță, de sărbători și aniversare;

• Oferte și servicii atractive: reduceri la polițele de asigurare Allianz-Țiriac, abonament Bookster, etc.

Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen, naționalitate, etnie, vârstă, orientare sexuală sau dizabilitate.

Mai multe detalii

Urmărește-ne pe