TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI 

Termenii și condițiile de utilizare detaliate în cele de mai jos ("Termenii și Condițiile") sunt valabile și se aplică pentru website-ul / website-urile  www.allianztiriac.ro și subdomeniile acestuia, pentru care Allianz-Țiriac Asigurări SA ("Allianz-Țiriac") are calitatea de autor / proprietar / administrator.

Allianz-Țiriac își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment conținutul Website-ului / Website-urilor, precum și Termenii și Condițiile, fără nicio notificare prealabilă. Accesarea / vizitarea Website-ului / Website-urilor este supusă Termenilor și Condițiilor și implică acceptarea explicită a acestora de către toți utilizatorii, în mod corespunzător.

Produsele și serviciile prezentate pe Website / Website-uri sunt furnizate de Allianz-Țiriac, societate de asigurări, cu sediul social în Str. Buzeşti nr. 82-94, Sector 1, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/15882/1994, Cod Unic de Înregistrare 6120740, nr. de ordine în Registrul Asigurătorilor RA-017, înregistrată la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub nr. 779, cont bancar nr. RO07 BACX 0000 0000 3006 3013, deschis la UniCredit Țiriac – Sucursala Nicolae Titulescu, autorizată să desfășoare activități de asigurare prin Decizia Președintelui CSA nr. 35/2001 și Decizia ASF nr. 1031/2018, telefon: 021 20 19 100, email: info@allianztiriac.ro.

Allianz-Țiriac este autorul / proprietarul / administratorul Website-ului / Website-urilor și beneficiază de toate drepturile reglementate în conformitate cu legislația aplicabilă din România și de la nivel internațional, după caz.

În absența altor precizări exprese în acest sens, toate informațiile, datele și/sau materialele, inclusiv, dar fără a se limita la imagini, ilustrații, desene, simboluri, fotografii, clipuri audio / video etc., sunt proprietatea Allianz-Țiriac și/sau sunt licențiate către Allianz-Țiriac pentru utilizare.

Utilizarea Website-ului / Website-urilor, a informațiilor, a datelor, a materialelor și/sau a oricărei părți din acestea de către orice terțe părți necesită în mod expres consimțământul prealabil al Allianz-Țiriac.

Marca Allianz-Țiriac este o marcă înregistrată și este deținută de Allianz-Țiriac. Domeniul www.allianztiriac.ro este deținut de Allianz-Țiriac. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a denumirilor comerciale, logo-urilor și emblemelor Allianz-Țiriac, în formă directă sau ascunsă, inclusiv, dar fără a se limita la meta tag-uri, script-uri sau alte tehnici de indexare, căutare web etc., fără permisiunea scrisă prealabilă din partea Allianz-Țiriac este interzisă și pedepsită în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

Allianz-Țiriac acordă un drept limitat, neexclusiv de utilizare pentru a accesa / vizita Website-ul / Website-urile, fără posibilitatea modificării acestuia în absența unui acord expres din partea Allianz-Țiriac.

Pentru evitarea oricărui dubiu, dreptul de utilizare nu include și nu permite, în niciun caz, revânzarea și/sau utilizarea în scopuri comerciale a datelor, informațiilor și/sau materialelor prezentate și/sau disponibile pe Website / Website-uri, utilizarea oricăror metode și/sau tehnici de web data mining, web data scraping, boți și/sau tehnologii similare care permit, în mod direct și/sau indirect extragerea și analiza datelor.

Conținutul Website-ului / Website-urilor, în totalitate și/sau parțial, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, revândut, vizitat sau exploatat în scopuri comerciale fără consimțământul scris prealabil al Allianz-Țiriac.

6.1. Crearea contului
Utilizarea anumitor secțiuni dedicate ale Website-ului / Website-urilor este posibilă doar după crearea unui cont de utilizator. Acest cont este unic per utilizator (un utilizator poate avea un singur cont), pe baza datelor reale de identificare: nume, prenume, număr de telefon mobil, adresă de e-mail, cod numeric personal. Datele utilizate pentru crearea contului sunt date cu caracter personal, pentru care utilizatorii sunt rugați să consulte către Politica de protecție a datelor.

Utilizatorii sunt responsabili pentru asigurarea corectitudinii și completitudinii datelor lor introduse în timpul creării contului, precum și pe durata utilizării acestuia. Allianz-Țiriac își rezervă dreptul de a efectua orice verificări ulterioare considerate necesare în acest scop.

6.2. Autentificarea
Pentru a se autentifica în contul de utilizator, se va utiliza adresa de e-mail sau numărul de telefon (care va fi și numele de utilizator) și parola stabilită de utilizator la configurarea contului.

Orice autentificare și acces în contul de utilizator va fi prezumată a fi fost efectuată de către utilizator, cât timp datele de autentificare sunt introduse corect. Allianz-Țiriac nu își asumă responsabilitatea pentru orice eventuale daune cauzate de transmiterea către și/sau furtul parolei și numelui de utilizator de către terți.

6.3. Securitatea contului
Dacă utilizatorii știu și/sau suspectează că o terță parte cunoaște numele de utilizator și/sau parola stabilită de utilizator, pentru securitatea lor, au responsabilitatea de a le schimba imediat, fie direct din contul lor, fie contactând Allianz-Țiriac în acest scop la adresa  info@allianztiriac.ro.

Allianz-Țiriac are dreptul de a suspenda și/sau bloca utilizarea oricărui cont de utilizator în orice moment, în mod automat și fără alte formalități sau notificări prealabile dacă: (i) utilizatorul nu a respectat prevederile acestor Termeni și Condiții, (ii) există suspiciuni cu privire la comiterea de infracțiuni și/sau (iii) există suspiciunea că o persoană, alta decât utilizatorul, încearcă să acceseze contul în mod fraudulos.

Utilizatorul are obligația de a păstra datele de autentificare în contul de utilizator într-un loc sigur, fără posibilitatea de a fi utilizată de către persoane neautorizate. Allianz-Țiriac nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune cauzate de transmiterea de către utilizator a datelor de autentificare către terți. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru informațiile transmise utilizând datele de autentificare și accesând contul său în mod corespunzător.

În conformitate cu prevederile legale aplicabile distribuției în asigurări, Allianz-Țiriac urmărește și ia toate măsurile necesare pentru asigurarea condițiilor de securitate, cu respectarea tuturor regulilor aplicabile comercializării electronice de produse de asigurare, astfel cum sunt acestea prevăzute în legislație și normele emise de Autoritatea de Supraveghere Financiară, cu modificările și completările ulterioare.

7.1. Securitatea Website-ului / Website-urilor
Utilizarea Website-ului / Website-urilor este posibilă dacă serviciul Java script este activat în browser-ul de internet al utilizatorului.
Website-ul / Website-urile sunt protejate cu ajutorul unei conexiunii criptate, utilizând protocolul https. Transferul datelor cu caracter personal, acolo unde este cazul, precum și procesul de autorizare, dacă este utilizat, au loc cu ajutorul protocolului de securitate corespunzător.

Allianz-Țiriac depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor trimise prin utilizarea protocolului de securitate menționat mai sus. Cu toate acestea, securitatea datelor transferate prin mijloace informatice nu poate fi garantată. Prin urmare, Allianz-Țiriac, deși implementează și menține măsurile necesare pentru securizarea datelor cu caracter personal, nu poate garanta securitatea lor absolută și, ca atare, nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele breșe de securitate privind datele cu caracter personal.

7.2. Viruși și componente dăunătoare
Website-ul / Website-urile sunt puse la dispoziție de Allianz-Țiriac ca atare, iar Allianz-Țiriac nu garantează că Website-ul / Website-urile și/sau serverele pe care sunt găzduite sunt lipsite de viruși sau de alte componente informatice cu caracter potențial dăunător.

Allianz-Țiriac nu garantează că Website-ul / Website-urile nu vor fi atacate de niciun virus informatic. Utilizatorul este responsabil pentru configurarea sistemului de securitate al dispozitivului său și pentru utilizarea propriului software antivirus.

7.3. Operațiuni neautorizate
Efectuarea de operațiuni neautorizate pe Website / Website-uri și/sau încercarea de a le efectua, inclusiv, dar fără a se limita la orice acțiuni de utilizare abuzivă, utilizare frauduloasă, acces neautorizat, modificare, copierea informațiilor în scopuri de comercializare, blocarea accesului, cracking sau hacking, sau atacuri de tip denial of service etc., vor fi pedepsite în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Utilizatorii care încalcă securitatea sistemelor sau rețelelor pot face obiectul unor acțiuni în fața instanțelor de judecată competente, atrăgând răspunderea civilă și/sau penală în mod corespunzător și conform cadrului legal aplicabil.

7.4. Utilizarea Cookies
Majoritatea website-urilor folosesc cookies pentru a optimiza experiența utilizatorului. Cookies fac posibil ca website-urile să "își amintească" utilizatorii, fie pentru durata vizitei, fie pentru vizite repetate.

Cookies pot avea diferite funcții, care permit navigarea eficientă de la o pagină la alta, stochează preferințele și, în general, îmbunătățesc experiența utilizatorului pe un website.

Un cookie este un fișier text simplu, stocat pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului de către un server aferent website-ului. Acel server poate prelua și citi ulterior conținutul cookie-ului în cauză. Cookies sunt gestionate de browser-ul utilizatorului. Fiecare cookie este unic și conține informații anonime, cum ar fi un identificator unic, denumirea website-ului, numere și litere. Acestea permit unui website să își amintească preferințele de navigare.

Pentru evitarea oricărui dubiu, Allianz-Țiriac nu utilizează în niciun caz cookies pentru a colecta, prelucra, disemina sau înregistra date cu caracter personal.

Website-ul / Website-urile Allianz-Țiriac oferă, de asemenea, link-uri către alte website-uri, considerate a fi utile. Deoarece acestea nu se află sub autoritatea sau controlul Allianz-Țiriac, aceasta declină orice responsabilitate cu privire la conținutul lor. Astfel de link-uri nu trebuie interpretate ca o garanție din partea Allianz-Țiriac cu privire la acele website-uri și/sau cu privire la conținutul acestora.

Allianz-Țiriac nu își asumă responsabilitatea pentru website-uri care conțin link-uri către Website-ul / Website-urile Allianz-Țiriac, fără acordul sau cunoștința Allianz-Țiriac. De asemenea, Allianz-Țiriac nu își asumă responsabilitatea pentru nicio daună rezultată din utilizarea website-urilor necunoscute, care conțin referințe la Allianz-Țiriac, dar desfășoară activități agresive, abuzive și/sau care pot cauza prejudicii utilizatorilor.

Utilizatorii pot trimite altor persoane un link către Website / Website-uri, cât timp acest lucru se realizează într-o manieră corectă, care nu dăunează, în mod direct și/sau indirect reputației Allianz-Țiriac și nu profită de reputația acesteia în scopuri personale. Utilizatorii nu pot sugera în niciun fel nicio formă de asociere, aprobare și/sau susținere din partea Allianz-Țiriac atunci când nu există o astfel de situație.

9.1. Garanții
Utilizatorul utilizează Website-ul / Website-urile pe propriul risc, Allianz-Țiriac fiind exonerată de orice răspundere pentru orice daune directe și/sau indirecte cauzate de utilizarea, accesarea și/sau vizitarea Website-ului / Website-urilor și/sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe Website / Website-uri.

Allianz-Țiriac nu este în niciun caz responsabilă pentru erorile și/sau omisiunile care pot apărea în redactarea și/sau prezentarea datelor, informațiilor și/sau materialelor de pe Website / Website-uri.

9.2. Limitarea răspunderii
Allianz-Țiriac nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere și/sau daună pe care aceasta sau utilizatorul nu ar fi putut-o prevedea în mod rezonabil la data la care utilizatorul a început să utilizeze Website-ul / Website-urile sau care nu se află sub controlul acesteia.
Allianz-Țiriac nu va fi responsabilă pentru: orice pierdere sau daună morală sau patrimonială determinată de orice conținut sau servicii furnizate de o altă entitate; orice fel de daune, directe sau indirecte, cum ar fi, dar fără a se limita la pierderea profitului, câștiguri nerealizate și/sau orice alte pierderi similare suferite de utilizator, ca urmare a lipsei de utilizare a soluțiilor informatice sau a calității necorespunzătoare a funcționării acestora.

Menținerea confidențialității și securității datelor cu caracter personal ale utilizatorilor este foarte importantă pentru Allianz-Țiriac. Atunci când utilizatorii accesează, respectiv vizitează Website-ul / Website-urile Allianz-Țiriac sau atunci când utilizatorii aleg să comunice cu Allianz-Țiriac prin acest mijloc, Allianz-Țiriac înregistrează doar informațiile furnizate în mod voluntar de către aceștia, în deplină conformitate cu Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Pentru informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii sunt rugați să acceseze secțiunea dedicată de pe Website / Website-uri, respectiv Politica de protecție a datelor.

Allianz-Țiriac nu garantează că folosirea de către utilizator a Website-ului / Website-urilor va fi confidențială și nu este responsabilă pentru nicio daună suferită de utilizator sau de o altă persoană ca urmare a confidențialității privind utilizarea de către utilizator a Website-ului / Website-urilor.

Orice informație pe care utilizatorul o divulgă pe Website / Website-uri poate să nu fie securizată în timpul transmiterii sale prin internet, terții având posibilitatea de a intercepta, în mod direct și/sau indirect transmisiile pe care utilizatorul le realizează atunci când utilizează acest Website / Website-uri.

Reclamațiile privind funcționarea Website-ului / Website-urilor pot fi transmise în scris sau telefonic la adresa reclamatii.clienti@allianztiriac.ro  / numărul de telefon  021 20 19 100 al Allianz-Țiriac indicat pe Website / Website-uri.

O reclamație depusă în mod corespunzător trebuie să conțină cel puțin următoarele date: informații privind identificarea utilizatorului (numele și prenumele acestuia, adresa de e-mail, adresa de corespondență), precum și descrierea problemei la care se referă reclamația. Reclamațiile vor fi analizate și vor primi un răspuns în cel mai scurt timp din partea Allianz-Țiriac.

Acest Website / Website-uri (cu excepția site-urilor terțe către care există link-uri) este controlat de Allianz-Țiriac. Prin accesarea Website-ului / Website-urilor, utilizatorul acceptă că utilizarea și orice litigiu legat de aceasta sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România, iar utilizatorul acceptă să se supună jurisdicției exclusive a instanțelor competente de pe teritoriul României.

Acest Website / Website-uri poate fi accesat de oriunde din România și din străinătate. Allianz-Țiriac nu furnizează nicio asigurare legată de conținutul acestui Website / Website-uri. Când utilizatorul accesează acest Website / Website-uri din afara României, face acest lucru pe propriul risc, fiind singurul responsabil pentru respectarea legilor teritoriului în care se află.

Utilizatorul acceptă să exonereze de răspundere și să nu acționeze Allianz-Țiriac în fața instanțelor cu privire la orice pretenție ridicată de o terță parte, rezultată din utilizarea de către utilizator a serviciului sau a rețelei de comunicații a Allianz-Țiriac și a internetului, precum și cu privire la orice pierdere (directă, indirectă, consecventă sau de altă natură), costuri, acțiuni, proceduri, pretenții, daune, cheltuieli (inclusiv cheltuieli legale) sau alte obligații, suferite în orice mod sau cauzate direct Allianz-Țiriac ca urmare a încălcării sau nerespectării de către utilizator a acestor termeni și condiții.

Toate drepturile de autor asupra conținutului Website-ului / Website-urilor sunt proprietatea exclusivă a Allianz-Țiriac. Terților le este interzisă utilizarea și/sau reproducerea, chiar și parțială, a conținutului acestuia fără consimțământul expres al Allianz-Țiriac.

Utilizatorul confirmă că a citit și a acceptat acești Termeni și Condiții, iar utilizarea continuă a Website-ului / Website-urilor de către utilizator implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni și Condiții; dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați Website-ul / Website-urile.