Consultatiile medicale video online sau prin telefon sunt disponibile de luni pana duminica, in intervalul 08.00-20.00 prin accesarea mymedicover.atlas.app, precum si prin aplicatia ATLAS - Healthy mind & body, disponibila pentru sistemele iOS si Android.
Pentru a intra in legatura cu unul dintre medici, un asigurat Allianz-Tiriac trebuie sa urmeze trei pasi simpli:
- Completeaza formularul „creare cont” si introduce datele personale solicitate.
- Alege specialitatea medicala pe care o considera potrivita pentru nevoia sa medicala, precum si medicul, ziua si ora dorite pentru programare.
- In urma inregistrarii solicitarii, primeste o notificare de confirmare a programarii..
Pe langa introducerea in mod gratuit a serviciilor de consultanta medicala la distanta, Allianz-Tiriac va acoperi, pe perioada valabilitatii Ordonantelor Militare, costul serviciilor medicale accesate online sau prin telefon, in conformitate cu limitele pachetului ales, in reteau de clinici partenere Allianz-Tiriac sau la alte clinici medicale private din Romania, daca contractul de asigurare ofera acoperire in afara retelei de parteneri.
In acest caz, decontarea cheltuielilor se va efectua prin ramburs, dupa avizarea unei daune in aplicatia Allianz-Tiriac Mobile sau prin celelalte modalitati disponibile de avizare a daunelor.
De asemenea, pentru afectiuni medicale aparute in perioada starii de urgenta sau cu maximum doua luni inainte de aceasta, Allianz-Tiriac extinde de la 90 de zile la 180 de zile termenul de valabilitate a recomandarilor si biletelor de trimitere acceptate la notificarea daunelor si, respectiv, termenul maxim de accesare a serviciilor medicale de la debutul simptomelor.
Masurile prezentate mai sus completeaza seria de actiuni pe care Allianz-Tiriac le-a implementat pentru a-si proteja clientii, angajatii, colaboratorii si partenerii, precum si solutiile digitale care le permit clientilor sa ramana tot timpul stapani pe situatie. Mai multe informatii despre masurile implementate pana acum si solutiile digitale pe care le punem la dispozitia clientilor nostri pot fi accesate pe www.allianztiriac.ro.