- Inregistrezi in cadrul aplicatiei ServiceNow sesizarile legate de functionarea infrastructurii IT primite telefonic sau prin e-mail
- Solutionezi tichetele asignate oferind raspunsuri corecte, complete si prompte potrivit limitelor de competenta stabilite de procedurile interne
- Creezi/ modifici/ inchizi conturile de domeniu si de mail conform notificarilor primite din aplicatia de salarizare
- Creezi si actualizezi configuratiile standard pentru modelele de calculatoare utilizate
- Definesti si actualizezi drepturile de acces ale utilizatorilor in aplicatiile de gestionare a accesului in cladirile AZT conform procedurilor interne
- Escaladezi catre furnizorul de servicii de voce si date incidentele referitoare la functionarea acestor servicii
- Configurezi si actualizezi echipamentele mobile
Analist Helpdesk
Romania
IT
Full Time
Cine suntem?
Promisiunea ramane valabila.
Formator de piata, o companie stabila financiar, o dezvoltare echilibrata a afacerilor, o oferta completa de produse de asigurare- sunt elemente prin care putem descrie pe scurt ceea ce reprezinta Allianz-Tiriac Asigurari astazi.
Allianz-Tiriac ofera la ora actuala o gama completa de produse si servicii de protectie si planificare financiara, pe toate segmentele de asigurari - auto, bunuri, raspundere, viata, sanatate.
Pe termen mediu si lung prioritatea Allianz-Tiriac este aceea de a deveni numarul 1 in preferintele clientilor sai, prin produsele si serviciile de protectie si planificare pe care le ofera.
Ce cautam?
Allianz-Tiriac este locul in care te poti dezvolta alaturi de cei mai buni profesionisti locali si internationali.
Allianz-Tiriac ofera cadrul ideal de dezvoltare si specializare, beneficiind de programe interne de pregatire, de experienta unor profesionisti care au contribuit la dezvoltarea companiei si, nu in ultimul rand, de expertiza oferita de apartenenta la grupului Allianz.
Allianz-Tiriac este locul celor care indraznesc:
Angajatii Allianz-Tiriac beneficiaza de programe de specializare si perfectionare profesionala interne si externe, inclusiv la nivel international.
Allianz-Tiriac se implica in actiunile de profesionalizare ale pietei de profil si de consolidare a relatiilor de colaborare cu partenerii de afaceri.
Principalele responsabilitati
Experienta si Abilitati
- Studii superioare
- Minim 1 an experienta in pozitie similara
- Cunostinte: sisteme de operare, functionarea calculatoarelor, active directory, Microsoft exchange, retele de calculatoare, pachetul Office
- Limbi straine si grad de cunoastere: limba engleza - nivel mediu
- Abilitati: abilitati de comunicare, capacitatea de a invata rapid, orientarea spre gasirea de solutii, incredere in fortele proprii, rezistenta la stres, echilibru emotional, limbaj si vocabular adecvat, planificare si organizare, lucru in echipa
Vrei sa fii colegul nostru?
Allianz-Tiriac, locul potrivit pentru cei care indraznesc!