Petitii/reclamatii primite de
Allianz-Tiriac Asigurari

 

„În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Societatea Allianz-Tiriac Asigurari S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:”

 



Anul precedent


Perioada de raportare: 1 ianuarie – 30 noiembrie (cumulat)

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

Septembrie Octombrie Decembrie
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 658 571 48 61 59
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 200 196 19 27 23
Numarul de petitii intemeiate (solutionate favorabil) referitoare la dosare de dauna 132 154 17 22 17
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 132 154 17 22 17
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 458 375 30 34

36



Anul precedent


Perioada de raportare: 1 ianuarie – 30 noiembrie (cumulat)

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

Septembrie Octombrie Decembrie

Numărul total al solicitărilorde soluționare alternativă a litigiilor

2 10 2 0 1
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 9 2 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 2 4 0 0 0

Infoline

Ne poti contacta la unul dintre numerelede telefon de mai jos:

0801 0801 08tarif redus apelabil doar din reteaua Telekom

021 20 19 100tarif normal apelabil din toate retelele

Program::
Luni-Vineri 08:00 | 20:00

Trimite-ne mesajul tau

Campurile (*) sunt obligatorii.

Declar ca datele incluse in aceasta fisa sunt reale si in conformitate cu informatiile de care dispun. Sunt de acord ca datele mele sa fie prelucrate si sa intre in baza de date a companiei Allianz-Tiriac Asigurari S.A. La cererea mea scrisa, Allianz-Tiriac Asigurari S.A. se obliga sa actualizeze, sa stearga sau sa ma informeze despre datele mele personale prelucrate conform dispozitiilor Legii 677/ 2001 modificate.

sa primesc materiale informative de la Allianz-Tiriac Asigurari S.A. prin mijloacele de comunicare preferate. Allianz-Tiriac Asigurari S.A. este inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 779. Informatii detaliate privind drepturile persoanelor vizate sunt afisate la sediile Allianz-Tiriac Asigurari si pe www.allianztiriac.ro.

Cererea dumneavoastra a fost inregistrata cu succes!