021/20 19 100 | 0801 0801 08
info@allianztiriac.ro
  Search

Daune Auto

Asigurare Allianz-Tiriac Daune Auto
Crestem capacitatea de constatare a daunelor auto in Bucuresti

La cererea clientilor, pentru o mai rapida constatare a daunelor, doua centre de constatare Allianz-Tiriac din Bucuresti isi extind capacitatea de lucru. Astfel, numarul de inspectori constatatori din punctul de constatare Tiriac Auto din Bulevardul Expozitiei a fost suplimentat si programul de lucru a fost extins si in ziua de samabata, iar in punctul de constatare Tiriac Auto din Bulevardul Metalurgiei, programul de constatari se extinde de la 2 la 5 zile saptamanal.

Pentru a anunta o dauna produsa in tara
  • Notifica online, simplu si eficient
  • Apeleaza Centrul de Daune 
    Suna la 021.20.19.180 (1) (apelabil din reteaua Romtelecom)
    sau
    Formeaza tasta * (steluta) urmata de 21.20.19.18 (apelabil din reteaua Orange)
    Program: de luni pana vineri, intre orele 8:00 si 20:00
  • Notifica prin fax la numarul 021 300 51 44 (45)
  • Adreseaza-te direct punctelor de constatare a daunelor Allianz-Tiriac

Pentru servicii de Asistenta Rutiera apeleaza:

  • Centrul de Daune (021 20 19 180 sau *21 20 19 18) sau
  • Telefon: 00431 525 03 53 (pentru polite Casco)
  • Telefon: 00402 131 22 39/00431 525 03 65 51 (pentru polite RCA)
  • Fax: 00431 525 03 888 (24h din 24)
Pentru a anunta o dauna produsa in strainatate
  • Apeleaza Centrul de Daune 
    Suna la 021.20.19.180 (1) (apelabil din reteaua Romtelecom)
    sau
    Formeaza tasta * (steluta) urmata de 21.20.19.18 (apelabil din reteaua Orange)
    Program: de luni pana vineri, intre orele 8:00 si 20:00
  • Notifica prin fax la numarul 0040 21 208 22 11 
  • Trimite un e-mail la daune.externe@allianz.tiriac.ro  
Informatii utile in functie de tipul de eveniment
Avarie in lipsa ta (masina nefiind condusa)

Ai gasit masina lovita in timp ce era stationata sau parcata? Daca ai asigurare Casco la Allianz-Tiriac, urmatorul pas este sa ne anunti, in vederea constatarii daunei si pentru intocmirea dosarului de dauna.

Accident fara vatamari corporale

A avut loc un accident. Din fericire, nimeni nu a patit nimic, insa masina este lovita. In acest caz, cel mai important lucru este sa te deplasezi intr-un loc sigur, evitand pericolele suplimentare sau producerea altor avarii.

  • Daca masina poate fi deplasata, incearca sa o scoti in afara partii carosabile, degajand locul accidentului
  • Daca motorul nu porneste sau te confrunti cu alte probleme de natura tehnica, probleme care nu permit deplasarea autovehiculului prin mijloace proprii (scurgeri de lichide sau scurtcircuite electrice), impinge sau remorcheaza masina in afara partii carosabile
  • In acest caz mergi la Politie in termen de 24 de ore pentru a anunta producerea accidentului sau daca se indeplinesc conditiile completeaza formularul de constatare amiabila de accident.

Accident cu vatamari corporale

In urma accidentului produs exista, din nefericire, persoane vatamate. Incearca sa-ti pastrezi calmul si actioneaza responsabil. Ce trebuie sa faci:
  • Suna la 112 pentru a chema Salvarea si Politia sau anunta accidentul prin intermediul altor persoane
  • Nu modifica pozitia masinii, nu sterge urmele accidentului
  • Acorda primul ajutor
  • Nu parasi locul accidentului fara incuviintarea politiei!

Furtul autovehiculului

Daca masina lipseste din locul unde a fost parcata, asigura-te mai intai ca aceasta nu a fost ridicata pentru parcare nepermisa de catre autoritati. Daca nu este cazul, suna la 112 si anunta furtul la Politie - Biroul Furturi de Autovehicule.

Trebuie sa retii data, ora si locul in care ai constatat furtul autovehiculului.

Recomandari in functie de problemele intampinate
Ce sa faci in cazul in care masina nu mai poate fi deplasata?
Daca masina ta nu mai poate fi pornita sau deplasata din cauza unor defectiuni tehnice sau a avariilor, trebuie sa apelezi la serviciile de asistenta rutiera. In situatia in care asigurarea ta Casco de la Allianz-Tiriac include automat serviciile de asistenta rutiera sau ai optat pentru contractarea acestor servicii in momentul incheierii asigurarii, vei beneficia, in limitele sumelor prevazute in contractul de asigurare, de urmatoarele servicii:
  • Asistenta tehnica la locul unde vehiculul este imobilizat
  • Tractarea vehiculului defect sau avariat
  • Transportul soferului si al pasagerilor SAU cazarea la hotel a soferului si a pasagerilor SAU transportul in regim de taxi al soferului si al pasagerilor SAU inlocuirea temporara a vehiculului
  • Repatrierea vehiculului in cazul in care imobilizarea s-a produs in afara Romaniei. In cazul in care ai nevoie de serviciile de asistenta rutiera, apeleaza Centrul de Daune sau Serviciile de Asistenta Rutiera (24 de ore din 24).

Ce trebuie retinut in legatura cu accidentul masinii?
Pentru clarificarea imprejurarilor accidentului, este foarte important sa ai cat mai multe informatii despre acesta.
Noteaza cu precizie:
  • data, ora, locul si reperele relevante (strada si numarul, daca accidentul a avut loc in localitate, respectiv Km conform bornei, daca accidentul a avut loc in afara localitatii etc.)
  • numerele de inmatriculare ale masinilor implicate in accident
  • numele soferilor implicati in accident, precum si numele altor persoane care au asistat la acesta (martori)
  • seria si numarul asigurarii RCA emise pentru celalalt vehicul implicat in accident (sau Cartea Verde, daca celalalt vehicul este inmatriculat in strainatate)
  • Daca exista mai multi soferi implicati in accident si acestia parasesc locul faptei, sau refuza sa se prezinte la Politie in vederea declararii evenimentului, incearca sa retii cat mai multe informatii despre masina lor (tip, marca, numar).

Ce ai de facut in continuare:
Dupa producerea accidentului va trebui sa dai o declaratie la Politie in legatura cu evenimentul produs sau sa completezi formularul de constatare amiabila de accident.

Constatarea amiabila de accident
Incepand cu 1 iulie 2009, conducatorii auto implicati in accidente usoare (fara vatamari corporale) au posibilitatea unei proceduri alternative de constatare a daunelor inregistrate, fara a mai fi nevoiti sa apeleze la serviciile de constatare efectuate de catre reprezentantii Politiei Rutiere: Constatarea amiabila de accident.
Pentru accidente intamplate pe teritoriul Romaniei, poti recurge la Constatarea amiabila:
  • indiferent de locul producerii accidentului: drumuri publice, drumuri inchise circulatiei publice, diverse incinte etc.
  • daca in accident au fost implicate doar doua autovehicule;
  • daca din accident au rezultat doar pagube la cele doua masini autovehicule.

Aceasta procedura este optionala si ofera conducatorilor auto posibilitatea de a completa impreuna si de a depune, ulterior, la companiile de asigurari, un formular tipizat: Formularul de Constatare amiabila.
Atentie! Completarea formularului nu reprezinta o recunoastere a raspunderii conducatorilor auto, ci un cumul de evenimente si fapte ce va contribui la solutionarea dosarelor de dauna. Acest document ii permite asiguratorului sa stabileasca vinovatia conducatorilor auto implicati in accident si pagubele produse.
Cand trebuie sa te prezinti la Politie:
  • atunci cand in accident sunt implicate mai mult de doua autovehicule
  • daca in urma producerii evenimentului au rezultat vatamari corporale
  • in conditiile in care conducatorii auto implicati in accident nu au semnat formularul de constatare amiabila.

Cand nu este necesar sa te prezinti la politie:
  • daca este avariat in Romania doar autovehiculul tau si ai asigurare Casco Allianz-Tiriac
    sau
  • in cazul in care accidentul s-a produs pe teritoriul Romaniei, au fost implicate doar doua autovehicule si accidentul nu s-a soldat cu vatamari corporale, iar cei doi conducatori auto au semnat formularul de constatare amiabila.
Cum anunti producerea unei daune
  • Daca esti asigurat RCA la Allianz-Tiriac si accidentul s-a produs din vina ta, prezinta-te in cel mai scurt timp la cea mai apropiata reprezentanta Allianz-Tiriac, preferabil cu autovehiculul implicat in accident, in vederea avizarii daunei. Procedand in acest fel, il ajuti pe cel pagubit sa fie despagubit cat mai repede.
  • Daca ai asigurare Casco la Allianz-Tiriac, pentru a-ti repara masina, contacteaza-ne in cel mai scurt timp, in vederea constatarii daunei.

Atentie!
Anuntarea producerii unui eveniment asigurat prin polita Casco trebuie facuta cu respectarea urmatoarelor termene:
  • 24 de ore de la constatarea furtului autovehiculului
  • 3 zile lucratoare in cazul producerii celorlalte riscuri asigurate, cu exceptia vatamarilor corporale
  • 15 zile lucratoare de la data producerii evenimentului, in cazul accidentelor cu vatamari corporale (daca ai asigurarea de accidente persoane din vehicul la Allianz-Tiriac).

Suna sau trimite un fax la Allianz-Tiriac si vei fi indrumat catre un reprezentant specializat in constatarea daunelor.

Daca masina ta nu este deplasabila sau se afla in strainatate, un reprezentant Allianz-Tiriac te va contacta in termen de 24 de ore de la apelul tau.
Reparatia masinii
Ce se intampla cu masina avariata?
  • Daca ai incheiat asigurarile auto (RCA si Casco) la Allianz-Tiriac, nu trebuie sa-ti mai faci griji! Cu asigurarea RCA de la Allianz-Tiriac esti sigur ca persoana pagubita isi va primi banii la timp, cu conditia sa te prezinti cat poti de repede la Allianz-Tiriac, in vederea avizarii daunei.
  • Daca ai o asigurare Casco la Allianz-Tiriac, esti liber sa alegi modul in care vrei sa-ti repari masina:
    • La una dintre cele peste 1.000 de unitati service partenere, cu care Allianz-Tiriac are contracte de decontare directa. Allianz-Tiriac va achita contravaloarea reparatiei direct catre service, mai putin fransiza prevazuta in contractul de asigurare(pe care o vei plati direct la service)
    • La o alta unitate service preferata de tine, urmand sa-ti recuperezi ulterior de la Allianz-Tiriac banii cheltuiti cu reparatia masinii
    • In regie proprie. Iti poti repara singur masina, Allianz-Tiriac urmand sa evalueze costul reparatiei si sa-ti ofere contravaloarea acesteia (mai putin fransiza, daca este cazul). Allianz-Tiriac acopera costul reparatiei, al inlocuirii pieselor sau a autovehiculului, in limita sumei asigurate prevazute in contractul de asigurare.
Documente necesare
Care sunt documentele necesare cand te prezinti la Politie pentru declararea evenimentului:
  • permisul de conducere
  • certificatul de inmatriculare a autovehiculului
  • buletinul/cartea de identitate
  • documentele de transport, conform legilor in vigoare (daca este cazul)
  • copie dupa asigurarea RCA a celuilalt vehicul implicat (daca situatia permite) sau informatiile referitoare la seria, numarul si emitentul acesteia, notate de tine in situatia in care nu poti obtine aceasta copie
  • asigurarea RCA pentru vehiculul tau si seria si numarul asigurarii Casco. Politia iti va intocmi un proces verbal si iti va elibera o autorizatie de reparatie.

Care sunt documentele necesare cand te prezinti la Allianz-Tiriac , in vederea avizarii unui accident si obtinerii unei autorizatii de reparatie (exista doar asigurare RCA la Allianz-Tiriac):
  • formularul de constatare amiabila completat de ambii conducatori auto
  • permisul de conducere al soferului implicat in accident
  • certificatul de inmatriculare a autovehiculului
  • buletinul/cartea de identitate a persoanei care avizeaza dauna
  • asigurarea RCA valabila la data evenimentului pentru autovehiculul tau.

Care sunt documentele necesare pentru deschiderea dosarului de dauna (exista asigurare CASCO la Allianz-Tiriac):
  • certificatul de inmatriculare a autovehiculului
  • permisul de conducere si actul de identitate al persoanei care a condus autovehiculul in momentul producerii accidentului (in cazul in care autovehiculul era condus de alta persoana decat tine)
  • procura notariala de la proprietarul persoana fizica, in cazul in care vehiculul nu-ti apartine sau imputernicire de la proprietarul persoana juridica
  • actul de identitate a persoanei care avizeaza dauna
  • constatarea amiabila sau documentele eliberate de Politie, pompieri sau alte institutii abilitate care atesta producerea evenimentului
  • polita de asigurare CASCO.

Minimize
Calculator asigurare

iconita calculator asigurare auto
Calculator asigurare auto RCA
iconita calculator asigurare auto
Maximize
Download documente
Maximize
Centre constatare
Maximize
Unitati service
Maximize
Info utile prejudiciat RCA
Minimize
Recomanda asigurarea